汽车站站长述职报告

时间:2024-02-18 18:08:27
汽车站站长述职报告通用4篇

汽车站站长述职报告通用4篇

在日常生活和工作中,报告十分的重要,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的汽车站站长述职报告,希望能够帮助到大家。

汽车站站长述职报告1

时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作,下面,我将一年来的工作述职报告如下:

一、加强基础工作,提升服务质量。

一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。

二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。

三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不 ……此处隐藏2686个字……xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的XX年我们工作的不足,XX年我们必须要做到部门与部门之间的融洽与默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的价值!

XX年工作职责与工作重心:

1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。

2、负责部门员工岗位调整,培训发展计划,并监督技术类培训的实施。

3、配合客户与服务部 关系管理工作。

4、监督服务部流程 及服务部基础业务管理。

5、整理客户资料 建立客户档案 基本资料表

(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)

6、根据客户档案资料,研究客户需求。

(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)

7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。

8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。

售后运营及目标产值计划:

1、完善售后的制度以及制度的执行力。

2、严格按公司制度执行。

3、把售后各部门之间沟通好。

4、XX年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。

努力学习,提高素质,提高工作能力,与业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!

以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导与同事们监督!

谢谢大家!

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