旅行社员工述职报告

时间:2024-01-20 01:12:08
旅行社员工述职报告

旅行社员工述职报告

随着人们自身素质提升,报告使用的频率越来越高,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的旅行社员工述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅行社员工述职报告1

领导:

您好!

首先祝您和您的家人在新的一年里身体健康万事如意!祝教育旅行社改革成功,良性发展!我是XX年3月份进的公司,算算日子也有两年了,很感谢教育旅行社让我成长,让我有个“家”

下面大概做下XX年的年度总结

在XX年的时候,自己给自己定了个计划,要在业务上有所成绩,

可是想象和现实总是有很大的出入,2月份.3月份,这2个月我都是努力的寻找业务,褚兰、杨庄、栏杆、解集、张山时村这些地方的学、医院、镇政府、计生办我基本都去跑了,可是结果却是竹篮打水一场空。

其中2笔业务比较可惜,一笔是褚兰大高中的单,还有一笔是时村学校的单,可能是我自身的经验不足或者背景不够的原因吧,争取XX年努力在业务上取得突破。

从4月份的时候就开始忙碌起来了,今年的旺季感觉来的比较早,一直到10月份,在这半年里我大概出了110多天团吧,其中有一日游,两日游,天数最多的就是北京五日游了,一共出了13次,北京是一个可以锻炼人的城市,人们的生活节奏让我感觉到了很压抑,在北京也遇到很多问题,很多困难,当你走过来之后会收获很多。

从10月10号开始 ……此处隐藏4292个字……进的地方的,多听不同方面的意见对我们自身的成长是有一定帮助的。另外的问题就是与重庆方面合作的互不信任,这主要体现在团款的结算上,这一点我们做的是合情合理,并且表达了合作的诚意了的,虽然过程曲折跌宕但结果还是比较成功的。

三、太湖休闲游的问题

20xx年操作过的太湖及华东地区的团队合计6批次,总计人数约200余人,行程及形式多样,有以太湖疗养院方面为中心并负责全面接待的,也有交由地方或者办事处接待的,两种形式的接待效果上存在一定的差异,整体来看交由地接或者办事处接待的团反应比较好,原因很简单他们更专业、经验及资源更加丰富,行程路线的设置也做了大幅的调整,调整后的行程路线更加合理内容更加丰富,太湖疗养院方面接待的团队问题主要体现在业务不够熟练、服务意识不够强、餐饮部门与接待部的配合不到位等,这些需要改进或变换方式,但疗养院与地方接待社对比也有不可取代的优势:

优势

1.硬件设施比较到位;

2.疗养院环境优美、空气清新,是个休闲度假的好地方;

3.很适合老年人:

劣势

1.疗养院方面对景区门票没有优势,价格高出旅行社协议价格;

2.导游业务不够专业、熟练,讲解不到位;

3.餐厅及软件需要加强

综上对比建议明年‘太湖游’计划重新整合优势;线路、景点、导游、用车、用餐(疗养院内除外)交由地方接待社操作,疗养院方面负责在院内的住宿、用餐及相关活动的安排,这样优势互补可以提高行程的品质和质量。

以上是20xx年工作总结,总结的目的是发现问题、思考问题、为以后的工作规避问题,我也将以20xx为鉴吸收教训努力提高,为20xx更好的展开工作加油!

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