【必备】转正述职集锦7篇
转正述职 篇1从20xx年11月30日入司已经三个月时光，在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员，并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改，完善企业客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会 ……此处隐藏9073个字……念及领导成员组织架构，梳理清楚各部门职能及相关事项联系人等。而为了更好的完成领导交给的工作任务，我注重了结果而忽略过程，没有时间限制的工作不叫工作，为尽快把事情办得完美妥帖，在称呼上就有拉近关系之嫌，这是我这段时间工作百密一疏不足之处，我很赞同工作严谨化，制度化，同事间工作期间称呼合理化，这在我以往工作中也是最为看重的地方，以往工作中我是很严格要求自己的，今后我会注意这一点，随着时间的推移使自己的工作稳中求进。
XX行业是美容师而非整容师，做好的前提需要领导的大力支持及项目品质作保障，有了完备的硬件做基础XX管理服务这软件才能有做好的可能，而在这前提下高素质的XX团队会信心百倍的做好服务，这是毋庸置疑的！只有把项目做好，得到广大业主的认可及口碑宣传才是品牌建设的关键，只有这样才能提高我们XX集团的美誉度，创出真正的品牌！
在今后的实际工作中，我会努力提升自己的XX管理业务水平，争取达到让领导满意、公司满意、业主满意。我知道人无完人，我自身也有这样或那样的缺点，也有许多需要改进的方面。但我会发扬长处，避免不足。对此，也希望领导及全体同仁给予理解、支持和指正，我将虚心接受并加以改进。
总之，在今后的工作中我将积极配合并服从上级领导的工作部署和安排，对上级交办的任务努力去完成，达到领导的满意。
最后，感谢公司领导给我提供的这样一个施展发挥个人才能的平台和空间，我会做好本职工作回报领导对我的信任和期望。让我们携手，为XX事业美好的明天共同努力！
申请人：XXX
二0xx年三月二十五日
